martedì 13 gennaio 2015

Stamattina, mi sono imbattuta nella pagina Facebook della Fiera di Roma e ho letto con interesse la Lettera aperta al Sindaco di Roma Capitale  (http://www.fieraroma.it/stampa/comunicati/2014/LETTERA_APERTA_AL_SINDACO_DI_ROMA_CAPITALE.pdf) da parte del Dott. Mauro Mannocchi Amministratore Unico di Fiera Roma Srl. La cosa che mi ha stupito maggiormente, a parte il contenuto della lettera naturalmente, è la pagina facebook stessa di Fiera di Roma. E vedere che sotto la lettera, già pubblicata sul sito ufficiale della Fiera di Roma, non ci fosse nessun commento: neanche uno!!! E scorrendo la pagina ho visto che non viene aggiornata regolarmente, nè vengono pubblicate le varie iniziative o le fiere in corso o di prossima programmazione! Solidale col dottore riguardo alla lettera, ma si ricorda dell'esistenza di un canale di comunicazione così potente come facebook, solo per pubblicare la lettera? Chissà se mi sono meravigliata pi io o lui a non vedere nessun commento alla sua lettera! questa cosa mi ha fatto proprio indignare: ma possibile che ancora non ci si è accorti di quanto sia importante comunicare col pubblico? quel pubblico che poi è il solo in grado di portare incassi reali alla Fiera? Se non ci sono visitatori, non ci sono espositori e le fiere svolte saranno sempre di minore importanza, concentrando il volume d'affari fieristico italiano in altre città, in primis Milano, Rimini, Bologna, Verona. 
Sono una consulente d'immagine aziendale, mi occupo di comunicazione e allestimenti, quindi spesso lavoro nelle fiere e sono costretta a spostarmi da Roma verso altre città, dove è innegabile vengono svolte fiere più prestigiose e importanti. Lo dico con amarezza e rammarico e sono qui a domandarne il perchè! Da studiosa del web e di social marketing, la prima domanda che mi sono fatta, dando una scorsa veloce alla pagina facebook della Fiera di Roma è questa: dov'è la comunicazione con il pubblico delle fiere che si organizzano nelle sedi? Guardo il loro sito e ne vedo ben tre in programmazione per il mese di gennaio. E nessuna comunicazione sul profilo fb! Sig. Amministratore , ho letto con interesse la sua lettera aperta al Sindaco di Roma e i cattivi pensieri, in risposta alle domande che pone nella lettera, mi perdoni, mi sono venuti. La Fiera dovrebbe essere motivo di orgoglio, ci si dovrebbe adoperare affinchè fiere sempre più importanti e prestigiose venissero organizzate a Roma. Potrebbe essere un valoroso contributo al rilancio dell'economia locale, ma non solo, anche al turismo, se pensiamo a tutte quelle attività di servizi che ruotano intorno ad una fiera. Ha fatto bene a scrivere questa lettera aperta, ma mi domando: nessun commento, nessuna indignazione, nessun niente di niente su un social network così importante come facebook? nessuno che dica la sua, che possa contribuire ad una dialettica, che abbia qualche proposta?!Sui social network comunicano associazioni di ogni genere, si organizzano eventi di massa, persino i criminali li usano per organizzare massacri o comunicare iniziative nefaste (ndr gli eventi degli ultimi giorni) e Fiera di Roma non riceve nessun commento o appoggio o foss'anche critica attraverso il social network più conosciuto? Io qui però una comunicazione non la vedo, non c'è interazione col pubblico, quelli che dovrebbero essere gli interessati a visitare le fiere che organizzate. Allora, oltre ai problemi di sprechi, malaffare, planner sbilanciati, perchè non attivare al meglio questa Fiera di Roma, partendo dalla comunicazione con quelli che sono i veri soggetti che possono portare "soldi" alla Fiera: i visitatori? Se la Fiera non aumenta il suo potenziale di visitatori, non ci saranno espositori pronti ad investire sulle vostre fiere! Allora perchè organizzare una Fiera proprio a Fiera di Roma? Io mi auguro che la Fiera cresca, anzi prosperi e che arrivino gli aiuti da Roma Capitale e che ci sia un migliore utilizzo di una risorsa come la Fiera, che dovrebbe essere di interesse innanzitutto pubblico. Ovvero di tutti!
Esistono ancora organizzazioni importanti come questa che sui social network NON ESISTONO?????
Esiste la mafia, la camorra, l'isis, giorgio armani e ........Fiera di Roma no?????? E voi, come siete messi?????